«Детский мир» на Лубянке закрывают на три года
12-11-2008
Здание Центрального «Детского мира» закрывается на реконструкцию и реставрацию 1 июля. По словам Феликса Евтушенкова, проведение реконструкции назрело давно. Магазин за полвека ни разу не реконструировался. В своем нынешнем состоянии здание универмага не соответствует современным технологиям торговли, требованиям уровня комфорта для покупателей.
«Трансаэро» поздравит Астану с 10-летием
04-09-2008
Российская авиакомпания «Трансаэро» приглашает ее жителей в крупнейший кинотеатр города «Самурык» на бесплатный просмотр новинок кинопроката - фильма режиссера Тимура Бекмамбетова «Особо опасен» и анимационного фильма «Валл-И». Фильмы будут демонстрироваться гостям «Трансаэро» весь день, ленты смогут посмотреть более шести тысяч человек, сообщается в пресс-релизе.


Партнеры
Ещё с сайта

Спа + гостиница

Тенденция ведет к тому что люди все больше стараются проводить время в номерах, занимаясь работой. Но при этом не стоит забывать и совеем здоровье. Современный работающий человек стареется уделить внимание также и таким занятиям которые связаны с заботой о здоровье. В Европе наряду с деловым туризмом появилось и такое направление... подробнее

Кто есть кто в гостиницах

Многие из нас наверное хоть раз в жизни были постояльцами больших гостиниц. При нахождении внутри не покидает ощущение что это похоже на большой механизм, отлаженный до автоматизма. Этот механизм делится на несколько составляющих частей. Находясь внутри в качестве постояльца мы постоянно с ними контактируем. Отдел, который занимается бронированием номеров, заселением гостей, расчетом с гостями и выселением из гостиницы называется службой приема и размещения гостей. Мы сталкиваемся с ними по телефону когда бронируем номер, потом у ресепшн когда заселяемся, получаем ключи и когда уезжая отдаем ключи. Спорные ситуации с этим отделом устраняются путем разговора с администратором. Служба горничных – это подразделение, в обязанности которого входит поддержание чистоты и порядка в номерах и коридорах гостиницы. Можно сказать, что горничные – это те феи, стараниями которых в наших номерах всегда есть свежие полотенца, кусочки душистого мыла и неповторимый аромат чистоты. Номера в гостиницах приводятся в порядок ежедневно. Однако если по какой-то причине номеру необходима дополнительная уборка, вы всегда можете обратиться к старшей по этажу, и вам пойдут навстречу. И, напротив, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, просто попросите не производить у вас уборку в тот или иной день. Как правило, дежурный по этажу находится на своем рабочем месте круглосуточно (иногда эту функцию выполняет портье или консьерж). Служба консьержа – подразделение, в задачу которого входит информационное обеспечение гостя. Другими словами, консьержи – это те люди, которые в состоянии ответить практически на все ваши вопросы, связанные с пребыванием в гостинице и в городе. Консьерж может обеспечить вас информацией об экскурсиях, различных мероприятиях, транспортных схемах, заказать такси или столик в ресторане, а также помочь в ряде других вопросов. В некоторых гостиницах эта функция возложена на службу портье. Служба безопасности – это бравые парни, в обязанность которых входит соблюдение общественного порядка, а также фейс-контроль проживающих в гостинице. Служба общественного питания – рестораны, кафе, бары, располагающиеся на территории гостиницы. Вспомогательные службы – подразделение, оказывающее прачечные, бельевые, портновские, складские услуги, а также комплекс платных услуг (солярий, сауна, фитнес-зал, парикмахерская и т.д.). Администрация – это люди, способные решить все спорные вопросы и проблемы, возникающие во время проживания в гостинице.